Penanganan Kredensial Tidak Cocok
Verifikasi Masukan Kredensial
Sistem autentikasi membedakan huruf besar dan kecil secara ketat. Memastikan karakter yang dimasukkan sesuai dengan data saat registrasi awal adalah langkah pertama penyelesaian kendala.
- Periksa status tombol Caps Lock pada papan ketik perangkat Anda.
- Pastikan tidak ada spasi tambahan di awal atau akhir nama pengguna.
- Ketik ulang kata sandi secara manual tanpa menggunakan fitur isi otomatis jika terjadi galat berulang.
Tindakan Lanjutan
Apabila verifikasi mandiri gagal berulang kali, hindari mencoba kombinasi acak untuk mencegah penguncian sementara oleh sistem keamanan.
- Gunakan opsi Lupa Kata Sandi jika sandi tetap tidak dikenali sistem.
- Kunjungi bantuan registrasi apabila Anda belum memiliki akun aktif.

yy23


